쿠팡이츠 상단에 노출된 편의점 주문 배너. [쿠팡이츠 캡처]
편의점 업계가 배달앱과의 연계를 통해 퀵커머스(즉시배송) 강화에 나서고 있다. 배달앱을 통한 주문 시 할인 혜택을 제공하는 프로모션 등을 앞세워 이용자 수를 늘리는 모습이다. 퀵커머스를 통해 근거리 생활 수요를 흡수하고, 점포당 매출 확대 효과를 기대하는 것으로 보인다.
27일 글로벌 시장조사기관 스태티스타에 따르면 국내 퀵커머스 시장 규모는 2020년 3500억원에서 지난해 1조2000억원으로 5년 새 3.5배 이상 성장했다.
체리마스터pc용다운로드 올해는 5조원을 넘어설 것으로 전망되며, 연평균 성장률만 220%에 달하는 등 성장세가 가파르다.
특히 2030세대와 1인 가구, 맞벌이 가구를 중심으로 장보기·생활용품·즉석식품 등 초단기 배송 수요가 빠르게 늘면서 시장 성장세를 견인하고 있다.
세븐일레븐, 대규모 할인으로
릴게임예시 배달 수요 공략
세븐일레븐 퀵커머스. [세븐일레븐 제공]
편의점 업계는 전국 점포망을 앞세워 퀵커머스 강화에 나서고 있다.
골드몽사이트 롯데 계열 편의점 세븐일레븐이 퀵커머스 확대를 위해 대규모 할인 프로모션을 내세우며 배달앱 이용 고객 확보에 나섰다. 세븐일레븐은 올해 퀵커머스를 핵심 육성 카테고리로 정하고 관련 서비스를 확대하고 있다.
세븐일레븐에 따르면 배달·픽업 할인 행사 기간 매출은 일반 기간 대비 70% 증가했다. 음료·도시락·라면·과자 등 즉시 소비
야마토통기계 품목과 1+1, 2+1 증정 상품의 판매가 두드러졌다.
이달에는 배달앱 할인 혜택을 더욱 강화한다. 배달의민족에서는 오는 30일까지 매주 목~일 배달 주문 시 최대 7000원, 요기요에서는 오는 31일까지 주말과 일부 평일에 최대 6000원 할인 혜택을 제공한다. 픽업 주문의 경우 배달의민족은 1만5000원 이상 구매 시 3000원, 요기
릴박스 요는 1만4900원 이상 구매 시 4000원을 할인한다.
CU·GS25, 점포망 활용한 퀵커머스 확장
GS리테일이 운영하는 편의점 GS25는 배달·픽업 주문이 급증하는 연말 시즌을 맞아 퀵커머스 특화 신상품을 전국 매장에서 선보인다고 밝혔다. 모델이 GS25의 퀵커머스 특화상품인 마라샹궈, 오븐스파게티를 소개하고 있다. [GS리테일 제공]
BGF리테일이 운영하는 편의점 CU도 퀵커머스 확대에 속도를 내고 있다.
CU는 즉시배송 점포를 확대하는 한편, 퀵커머스 전용 상품과 시간대별 맞춤 상품 구성을 통해 서비스 경쟁력 강화에 나섰다. 특히 1~2인 가구와 야간 소비층을 겨냥한 간편식과 주류 수요가 퀵커머스 성장세를 견인하고 있다는 분석이다.
실제 CU의 퀵커머스 매출은 지난해 12월 1일부터 이달 10일까지 전년 동기 대비 104.6%, 전달 대비 64.6% 각각 증가했다. CU는 자체 앱 ‘포켓CU’를 포함해 10개 외부 플랫폼과 제휴해 서비스를 운영하고 있으며, 배달 가능 품목도 기존 3000여 종에서 최대 8000종까지 확대했다.
GS25도 퀵커머스 강화에 힘을 싣고 있다. 전국 점포망을 활용한 초근거리 배송 체계를 앞세워 생활용품은 물론 신선 간편식까지 배송 품목을 넓히는 중이다. GS25가 퀵커머스를 통해 점포당 매출 효율을 끌어올리는 동시에, 오프라인 점포의 기능을 마이크로풀필먼트센터(MFC)로 확장하고 있다는 평가도 나온다.
GS25와 기업형슈퍼마켓(SSM) GS더프레시를 포함한 퀵커머스 매출은 지난해 12월 1일부터 이달 11일까지 전년 동기 대비 44% 증가했다. 전달과 비교하면 GS25는 20.1%, GS더프레시는 15% 각각 늘었다.
신세계 계열 편의점 이마트24는 자체 앱과 배달의민족, 요기요 등 배달플랫폼을 통해서 배달서비스를 제공하고 있으며 향후 배달, 픽업 등 퀵커머스 서비스 확대를 위해 신규 플랫폼 도입을 검토하고 있다.
이마트24 퀵커머스 매출은 올해 1월 1일부터 26일까지 전년대비 80% 증가한 것으로 나타났다.
업계 관계자는 “퀵커머스는 단순한 배달 서비스가 아니라, 편의점 점포의 활용도를 높이는 핵심 채널로 자리 잡고 있다”며 “할인 프로모션과 상품 구성 고도화를 통해 충성 고객을 확보하려는 경쟁이 당분간 이어질 것”이라고 말했다.
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